গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

123 gk গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

123 gk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
৩০ দিন
ডেটা মুছে ফেলার নোটিশ
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

123 gk-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে আপনার বিশ্বাস ও নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে এই তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত ব্যাকআপ ও সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

123 gk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শেয়ার শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

মার্কেটিং থেকে বেরিয়ে আসুন

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা আছে।


ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

123 gk বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ এবং সেই তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি 123 gk ওয়েবসাইট (123gk.app) এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপে প্রযোজ্য।

আপনি যখন 123 gk-তে নিবন্ধন করেন, বেট করেন বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি আপনাকে বলবে কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেটা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়। যেকোনো প্রশ্ন থাকলে support@123gk.app-এ যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

123 gk বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যগুলো দুটি ভাগে ভাগ করা যায়: আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাই
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রতে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে
অবস্থানের তথ্য শহর, দেশ (IP থেকে অনুমানিত) স্বয়ংক্রিয়ভাবে
আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে প্রভাইডার প্রসেস করে।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

123 gk আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যে কারণে তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • KYC যাচাইকরণ: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করে অপব্যবহার রোধ করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট দিতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।
  • নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

উপরে উল্লেখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করব না। নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্য শেয়ারের নীতি

123 gk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদির সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলতে আইনগতভাবে বাধ্য হলে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও অ্যানালিটিক্স সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হন।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি, তাদের সবার সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (NDA/DPA) সাক্ষরিত আছে। আপনার তথ্য তারা নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

123 gk ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট্ট ডেটা ফাইল। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, বেটিং সেটিং ইত্যাদি মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে — এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহার করা হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি ডিলিট বা ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

123 gk আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু তথ্য নিচের কারণে রাখতে হয়:

  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • KYC নথিপত্র: বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: ২ বছর পর্যন্ত।
  • বেটিং ইতিহাস: ৫ বছর পর্যন্ত।

মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে এবং 123 gk সেগুলো সম্মান করে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় আবেদন করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রতিবাদের অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন — তবে এটি আগের প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@123gk.app-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

পরিচয় যাচাইয়ের পরই কেবল তথ্য সম্পর্কিত অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে, যাতে আপনার তথ্য অন্য কেউ অ্যাক্সেস করতে না পারে।

নাবালকদের গোপনীয়তা

123 gk কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। কেউ ভুলবশত নাবালকের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং আমরা তা শনাক্ত করতে পারলে সেই অ্যাকাউন্ট ও তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাঁর সন্তান 123 gk-তে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে support@123gk.app-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

123 gk-এর প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবার উল্লেখ থাকতে পারে। তবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 123 gk-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। অন্য কোনো সাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য সেই সাইট দায়ী।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

১০ নীতি পরিবর্তন

123 gk এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। পুরনো নীতির কপি চাইলে support@123gk.app-এ ইমেইল করুন।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@123gk.app
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলে সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়
আমরা চাই আপনি 123 gk ব্যবহার করে নিরাপদ ও আত্মবিশ্বাসী বোধ করুন। আপনার যেকোনো উদ্বেগ আমাদের জানান — আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর।

না, কখনোই না। 123 gk আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। 123 gk ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয়। আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়, যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড। support@123gk.app-এ ইমেইল করলে আমরা বিস্তারিত জানাব।

প্রতিটি প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকে। ক্লিক করলে তাৎক্ষণিকভাবে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ হয়ে যাবে। চাইলে support@123gk.app-এ ইমেইল করেও বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও KYC নথিপত্র ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এটি আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ। মেয়াদ শেষে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

নিরাপদে বেটিং শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই 123 gk-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English